शिकायत से समाधान तक पहुंचा प्रशासन, बेदीखाल में चिकित्सक की हुई तैनाती, मानसिक रोगी को इलाज हेतु भेजा सेलाकुई
पौड़ी। जिला मुख्यालय स्थित कलेक्ट्रेट सभागार में जिलाधिकारी स्वाति एस भदौरिया की अध्यक्षता में जनता दर्शन का आयोजन किया गया। इस दौरान जनपद के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे लोगों ने सड़क, शिक्षा, आंगनबाड़ी, पेयजल, विद्युत, पेंशन, प्रधानमंत्री आवास योजना, वन्यजीव, आपदा, अतिक्रमण सहित अन्य मामलों से संबंधित 36 शिकायतें जिलाधिकारी के समक्ष रखीं। जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को प्रत्येक प्रकरण का गंभीरता से परीक्षण करते हुए नियमानुसार एवं समयबद्ध ढंग से निस्तारण करने के निर्देश दिए। साथ ही पूर्व के जनता दर्शनों में प्राप्त शिकायतों की प्रगति की भी समीक्षा की गयी।
जनता दर्शन में नलई क्षेत्र में आंगनबाड़ी केंद्र तक पहुंच मार्ग की सुविधा के संबंध में जिलाधिकारी ने ग्राम प्रधान के माध्यम से लगभग 50 मीटर मार्ग तैयार कराने को कहा। ग्राम पंचायत रखूण में उद्यान विभाग के भवन से संबंधित प्रकरण पर संयुक्त मजिस्ट्रेट ने अवगत कराया कि प्रकरण की जांच की जा चुकी है और सरकारी भवन पर कब्जे की पुष्टि नहीं हुई है। साथ ही जिलाधिकारी ने किसान विकास पत्र की पत्रावलियों की डुप्लीकेट प्रति उपलब्ध कराने संबंधी प्रकरण पर नियमानुसार कार्रवाई के निर्देश दिए।
नैनीडांडा विकासखंड में पौधों की आपूर्ति एवं भुगतान से संबंधित प्रकरण पर जिलाधिकारी ने जिला विकास अधिकारी को आवश्यक सत्यापन कर नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित करने को कहा। ग्राम पंचायत तोणख्या में पंचायत भवन के समीप सड़क के पुश्ते से संबंधित प्रकरण पर मौका निरीक्षण कर आवश्यक कार्रवाई तथा खांड्यूसैंण-भुवनेश्वरी मोटर मार्ग पर पेयजल पाइपलाइन से जुड़े प्रकरण में संबंधित जेई को मौके पर भेजकर आवश्यक मरम्मत कराने के निर्देश दिए गए।
ग्राम पंचायत चवथ में सोलर एलईडी लाइटों के भुगतान संबंधी प्रकरण का संज्ञान लेते हुए जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारी को धनराशि एवं भुगतान की स्थिति का सत्यापन कर नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने को कहा, ताकि प्रकरण का समयबद्ध समाधान हो सके।
राजकीय इंटर कॉलेज घिंघवाड़ा के भवन के संबंध में बताया गया कि भवन को ध्वस्त करने की अनुमति प्राप्त हो चुकी है। जिलाधिकारी ने छात्र-छात्राओं की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए मुख्य शिक्षाधिकारी को आवश्यक प्रक्रिया शीघ्र पूरी कराने को कहा। सतपुली क्षेत्र स्थित दनगलेश्वर मंदिर के सुधारीकरण कार्य की गुणवत्ता एवं महिला शौचालय की सुविधा से संबंधित प्रकरण पर जिला पर्यटन अधिकारी को मौके का निरीक्षण कर आवश्यक व्यवस्थाएं सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए। जिलाधिकारी ने कहा कि मुख्यमंत्री घोषणा के अंतर्गत संचालित कार्यों में गुणवत्ता के साथ-साथ जनसुविधाओं का भी विशेष ध्यान रखा जाए।
जिलाधिकारी द्वारा जनता दर्शन में सिंडी-जसकोट मार्ग पर आवश्यक मरम्मत कार्य शीघ्र कराने के निर्देश दिए गए। शहीद मार्ग दोमटखाल के संबंध में जिलाधिकारी ने बताया कि जनपद में सड़कों को गड्ढामुक्त करने के लिए अभियान संचालित किया जा रहा है। अभियान की निगरानी के लिए अपर जिलाधिकारी को नोडल अधिकारी बनाया गया है तथा कार्यों की दैनिक प्रगति की समीक्षा की जा रही है।
कॉमन सर्विस सेंटरों से संबंधित प्रकरणों में प्रशिक्षण की आवश्यकता को देखते हुए जिलाधिकारी ने ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर को सीएससी संचालकों के लिए आवश्यक प्रशिक्षण आयोजित कराने के निर्देश दिए। नागरिक कल्याण एवं जागरूकता समिति द्वारा यातायात व्यवस्था से संबंधित प्रकरण पर एएसपी को संबंधित स्थानों पर आवश्यक व्यवस्थाएं सुनिश्चित करने को कहा गया। वन्यजीव संबंधी प्रकरणों का भी जिलाधिकारी ने संज्ञान लिया। डांग गांव सहित विभिन्न क्षेत्रों से प्राप्त मामलों पर संबंधित विभाग को नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।
जिलाधिकारी स्वाति एस. भदौरिया के निर्देशन में प्रत्येक सोमवार आयोजित होने वाले जनता मिलन कार्यक्रम में प्राप्त शिकायतों का संबंधित विभागों द्वारा प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किया जा रहा है। इसी क्रम में राजकीय अस्पताल बेदीखाल में चिकित्सक की तैनाती न होने संबंधी शिकायत पर जिलाधिकारी ने बताया कि वर्तमान में चिकित्सक को अस्पताल से संबद्ध कर दिया गया है। पौड़ी निवासी पूरण सिंह नेगी द्वारा अपने सोलर कनेक्शन से जुड़े विद्युत संयोजन की जांच कर रीडिंग के आधार पर विद्युत बिल संशोधित करने का अनुरोध किया गया था। जिलाधिकारी ने बताया कि अधिशासी अभियंता द्वारा विद्युत संयोजन एवं बिल की जांच के बाद नियमानुसार विद्युत देयक में संशोधन कर शिकायत का निस्तारण किया गया।
पूर्व जनता दर्शन में सामने आई मानसिक स्वास्थ्य संबंधी शिकायत पर महिला का राज्य मानसिक स्वास्थ्य संस्थान, सेलाकुई में उपचार कराया गया, जिसके बाद वह स्वस्थ होकर घर लौट गई। वहीं, ग्राम डांग निवासी ऊमा देवी की शिकायत पर कुलदीप सिंह का विशेषज्ञ टीम से स्वास्थ्य परीक्षण कराया गया और आवश्यक प्रक्रिया के बाद 18 सितंबर को उन्हें उपचार हेतु सेलाकुई भेजा गया। इसी प्रकार जनता इंटर कॉलेज कमलपुर, संगलाकोटी के सदस्य शुभम सिंह रावत द्वारा विद्यालय में प्रबंध संचालक/प्रबंधक की नियुक्ति संबंधी शिकायत प्रस्तुत की गई थी। जिलाधिकारी ने बताया कि प्रकरण में अपर शिक्षा निदेशक, माध्यमिक शिक्षा द्वारा विद्यालय में प्रबंध संचालक की नियुक्ति कर दी गयी है।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनता दर्शन एवं जनता मिलन में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण एवं परिणामपरक तरीके से सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता तक सीमित न रहे, बल्कि शिकायतकर्ता को नियमानुसार राहत उपलब्ध कराने के साथ ही की गई कार्रवाई की जानकारी भी दी जाए। इस दौरान मुख्यमंत्री हेल्पलाइन से प्राप्त शिकायतों की भी समीक्षा की गई तथा अधिकारियों को विभागीय स्तर पर प्राप्त शिकायतों का भी नियमित रूप से निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।
